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以医疗安全质量为核心,儿保中心医疗5s管理工作获顾问团肯定

爱博恩妇产医院 2020.05.11

医疗管理工作中,“安全”是重中之重。为不断保障安全医疗环境,规范诊疗服务流程,提升医疗服务品质,今天下午,爱博恩儿童保健中心迎来医疗5s管理顾问检查团的团检。

▲爱博恩医疗5s管理顾问检查团细心的抽查安全隐患

爱博恩医疗5s管理顾问检查团由爱博恩产科侯红瑛教授、尹玉竹主任、孙珂护士长、儿保中心主任李慧娟等具有丰富临床经验和医疗管理经验的医生组成,主要围绕儿保中心医护人员及配套服务人员的诊疗规范、服务流程、日常管理规章,各区域的医疗设备、器械、耗材的整理规范。经过抽查,顾问团肯定了儿保中心的医疗5s管理工作。

▲诊室内诊疗物品放置整齐,宣教物品按类区分

▲检查床平整、整洁干净、无污物,垫单一客一换

▲客户档案按序存档

▲医疗垃圾、生活垃圾分类处理,及时清洁

▲仪器设备管理责任人明确,严格按照操作规范

▲各区域标识清晰,指引明确 

▲每周例行科室内专业培训及案例探讨

爱博恩儿童保健中心成立两年多来,始终以“提高医疗安全质量、提升客户服务满意度”为原则,将医疗5s管理工作落地。

为更好地服务0-18岁的儿童与青少年,爱博恩严格遵循国际育儿健康标准,横向发展儿童身心发育相关专科建设,打造人才梯队建设,不断强化培养医护人员的自身能力与价值体现,如生长发育专科、学习困难专科、心理行为专科、足脊发育专科等,全方位守护儿童健康成长,以贴心亲切的高品质服务受到广大客户的认可与好评。

在未来,儿保中心将坚持以客户需求为中心,以安全质量为核心,强化科室管理,用创新突破服务盲点。不断提升医疗质量,让客户切实感受到爱博恩充满温度的高品质、高质量医疗健康服务。


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