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当下有为、未来可期:第一届爱博恩医院质量提升研讨会完满结束

爱博恩妇产医院 2019.11.11



近年来,我国实施“健康中国”战略,推动医药卫生体制改革,促进社会办医健康发展。在国家大力支持社会办医的关口,爱博恩抓住改革发展的机遇,始终坚持“医技立院、服务创优”的发展思路,提供优质妇产儿科医疗服务。

 

10月27日,为深化优质医疗、品质服务,爱博恩举办医院质量提升研讨会,广州爱博恩妇产医院侯红瑛主任、尹玉竹主任、孙珂护士长、顺德爱博恩妇产医院关海兰主任、祁贵德主任出席会议,学科带头人、管理骨干等过百人与会。会上围绕“医疗质量”和“服务质量”两大中心点,就医疗技术、医疗管理工作、服务细节等方面展开深入探讨,进行有益的探索。

 

▲爱博恩妇产医院客座教授聘请仪式

研讨会上首先举行了爱博恩妇产医院客座教授聘请仪式,由侯红瑛主任、尹玉竹主任为六位教授,包括:不孕不育医生孔欣主任、妇产科医生古健主任、妇产科医生李琴主任、儿科医生唐新意主任、超声科医生杨艳东主任、整形美容医生车源宰颁发聘书,并代表爱博恩对六位的加盟表示热烈欢迎。通过与六位来自不同领域的医生教授的深度合作,有效地推动了我院各学科的规范诊治与科研进步,将医疗技术带到更高的水平。
 
▲广州爱博恩妇产医院侯红瑛主任在研讨会

广州爱博恩妇产医院侯红瑛主任以《如何提升医院的品质服务》作为研讨主题,她指出:“医院的安全,应该是由安全的环境、保证安全的基础设施、维护客户健康安全的过硬医疗技术组合而成。”我们一直致力于打造一个安全、舒适、温馨的专业妇产医院,而“安全”一直都是排在首位的,侯主任以美国医院的潜在医疗风险为例,为我院安全服务的提升改进提供了对照参考。
 
▲广州爱博恩妇产医院尹玉竹主任在研讨会

广州爱博恩妇产医院尹玉竹主任提出“疗质量和医院服务,是医院质量的共同体”。我院一直以高品质的服务、比拟三甲医院的医疗水平作为核心竞争力,在民营医院中拔得头筹,尹主任认为“在保持良好势头的同时,我们要不断反思,不断学习,才能持续站在行业的领头位置!”
 
▲广州爱博恩妇产医院孙珂护士长在研讨会

孙珂护士长则以《医院文化与人才管理》作为研讨主题,她表示“坚持以人为本的医院文化,知恩于心、感恩于行的品牌核心,才能推动医疗服务更上一层楼。
 
▲各学科带头人在研讨会上进行分享

研讨会上,各学科带头人通过汇报工作计划、现场交流,在下一步工作方向、任务上取得了较为广泛的共识:一是坚持医疗为本,聚焦医疗质量安全持续改进,从基础医疗诊治服务、手术麻醉安全、不良事件处置等重点领域先行起步,推动医院建立质量安全管理长效机制;二是提升服务品质,明确“品质”细项,坚持以仁为先,以人为本;三是优化信息平台,利用科学高效的数字化手段指导医院质量安全工作的持续改进。
 

在社会办医的探索之路上,爱博恩将坚守医疗服务的初心,秉承“爱妇慈幼、博医精研、恩泽社会”的信念,反复推敲与探讨医疗技术、客户服务的细节,树起社会办医的新风,以高水准技术、高品质服务守护中外精英家庭的八口之家,为“健康中国”伟大战略贡献力量。



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